卫生部长拿督斯里祖基菲里于2月19日在卫生部记者会上推介卫生部与“医生在线”（Doctor On Call）合作推出虚拟健康咨询（Virtual Health Advisory）的网上医疗咨询平台，让民众随时通过手机，电脑或是使用其它电子设备，只要有内置相机就可以在网上“看医生”，与家庭医生,专科医生或卫生部医生视讯通话。
他补充，借由这个平台来应付假消息也能够解答民众对新冠肺炎的疑问，他也希望确保人民获得快速且准确的资讯，时刻掌握疫情的最新发展。任何投诉或疑问也可以通过这个网站询问。线上医生也会解答任何询问。
除此自外，民众也可以通过此平台视讯或拨打给有关医生，进行健康状况询问，无需外出前去医疗诊所。而且能够避免在这段期间增加到诊所或医院求诊的数量。
Doctor On Call 联合创办人哈兹万表示，已有20位来自卫生部的专科医生连同技术团队，准备好应付民众的疑问。另外，民众咨询时间是早上8时30分至下午5时。
线上免费查询患病风险
网上医疗咨询平台以国语为主，提供最新的大马和全球的新冠肺炎病例和康复等数据，也详细的介绍新冠肺炎的资料例如全球疫情进展、如何防范等。
另外，网民可在此平台进行免费且简单的“一分钟评估测验”，回答是否发烧、呼气困难、咳嗽、喉咙痛、曾到访高风险的国家、曾接触疑似病患或确诊病患，便得知是否属于高风险群，并建议采取适当行动。
公众可浏览卫生部官网 www.moh.gov.my 进入这个平台，或者直接通过 https://www.doctoroncall.com.my/coronavirus 查询服务。
