方便民众下班后处理事项 俞利文促延长UTC服务时间

古晋市国会议员俞利文促请政府延长城市转型中心（UTC）各政府机构的服务时间，方便民众在下午5时下班后可以前去解决和处理他们的问题及事项。

他说，若延长服务时间，当局也必须做好应对人潮准备，以完善清除在行管令期间而积压的事项。

更重要的是，当局必须动员以监督到访民众遵守标准作业程序和防疫措施，确保城市转型中心在运作期间不会出现任何感染。

俞利文是于今日连同陈国彬前往古晋城市转型中心会见官员，了解为何部分提供必要服务的政府机构至今仍未开放予民众办理事项，如陆路交通局、国民登记局等。

自行管令实施以来，城市转型中心乃遵循政府停止运作。

基于城市转型中心尚未能提供便利服务，许多民众向他投诉陆路交通局、国民登记局或其它政府机构总部的服务柜台服务怠慢且大排长龙。

对于许多人来说，他们需要前往位于晋连路12哩的陆路交通局总部，甚至排上3个小时就为何更新路税、更新驾照或办理其他事项。有的人在邮政局外烈日下排队等候服务，偶尔还要面对系统瘫痪，导致他们逼不得已前往陆路交通局总部处理。

他强调，如果城市转型中心能够充分发挥作用并且全面开放政府机构的服务平台，这可以减少民众排队等待。

俞利文说，随着有条件行管令自5月4日实施以来，大部分经济活动已被允许投入运作。不过，城市转型中心的政府机构服务仍是停止运作。

而古晋城市转型中心官员也向他告知，目前政府最新指示是，从6月15日起，城市转型中心的运作时间是每天早上8时至下午5时，包括周末。

俞利文除了向官员提出改善服务的反馈和建议外，也表示将致函予相关部门反映问题，必要时会反映至国会。

当然，他欢迎政府逐步开放公共服务的举措，但令他感到疑惑的是，即便采用的是标准作业程序的防疫措施，为何政府当局迟迟不全面开放城市转型中心的服务。

他披露，进驻在城市转型中心的砂拉越服务柜台实际上已于5月15日开放运作，有关标准作业程序和防疫措施同样可以沿用在陆路交通局、国民登记局等其他政府机构的运作。

因此，政府没有任何合理借口不提早全面开放城市转型中心运作，尤其在提供必要服务方面。尚若这些服务及早开放，民众就无需在邮政局，甚至前往陆路交通局总部大排长龙以解决他们的问题和事项。