尽管亚航已针对国内航班频频延误和更改时间，尤其在开斋节期间已给乘客带来各种不便，甚至造成经济损市作出了道歉，但亚航所给予的道歉理由是不可接受的，马来西亚航空委员会应追究其责任以维护乘客及消费者权益。
亚航发出的道歉声明以飞机数量不足为借口，指旗下飞机自行管令期间长时间未有执飞使用，需要进行必要维修和保养。
亚航还说，航班延误也是因为用于大马和区域的飞机维修设施等待队伍很长，长时间未飞行的飞机必须经过维修后，才能重新飞行。
无可否认，飞机和乘客的飞行保障是安全至上，但航空公司在此前应该预设到这类情况出现，若意识到没有足够的飞机飞行，航空公司就不应该开售机票。
如果航空公司明知无法满足需求，他们就不应该允许开售机票，否则只会给乘客带来诸多不便，除了航班延误打乱行程，甚至造成经济损失。
在我看来，站在消费者角度，如果他们购买了属意时段的航班，随后又被更改到其他时间的航班，航空公司此举可以被解读为是一种“错误陈述（misrepresentation）”。
我本身也收到民众投诉，他们在线上成功订购机票后的数个小时内，却收到航空公司发出的手机简讯，通知他们原本的航班已重新安排时间。
问题是，原本是在两星期后才飞行的航班，航空公司在两个星期前就已经知道航班会延误？
如果航空公司早已预见问题，为何还能开售机票？这不仅打乱了乘客的行程，有很多乘客会因为亚航的航班变更无法赶上转机耽误行程，只好浪费原先机票重新购买。
自今年4月以来，国内航班频频出现延误和更改时间，马来西亚航空委员会必须更加积极采取行动，让航空公司对于他们的过失负起责任，不允许这种情况发生。
我再次呼吁政府针对此事迅速采取行动，并制定一项长期措施，确保不会发生类似情况，尤其让航空公司必须对其设定的航班表负起责任。
虽然政府表示会展开调查，但有关调查不能成为当局拖延行动的借口，因为航班记录本就存在，足以作为航班延误和重新安排航班时间的证据，当局无需针对问题进行冗长调查及研究的必要。
俞利文医生
古晋市国会议员
全国社青团团长
